马化腾经营腾讯，总结出16智

1.你不可能满足所有用户。

2.如果一个蠢方法有效，那它就不是一个蠢方法。

3.别忘了你的产品是由最年轻的程序员在最短的时间内开发出来的，所以，问题总是无法避免。

4.如果某个产品创意只有你一家这么做，那一定是错误的方向。

5.没有任何产品开发、运营计划在实践中能顺利执行。

6.所有预期五个月才会到来的“瓶颈”总是在三个月时就会遇到。

7.重要的事总是简单的。

8.简单的事总是难以做到的。

9.一般情况下，你除了时间外什么都不缺。

10.关键用户的意志应该获得优先考虑。

11.当用户为你免费生产内容的时候，同时也在生产垃圾和风险。

12.需要两个人彼此协助才能完成的任务，通常不会按时完成。

13.资金、设备、人才总是在你最需要的时候找不到。

14.你为产品增加的任何功能，都可能反而损害产品竞争力，什么都不做也一样。

15.唯一比竞争对手还可怕的是内部开发、运营人员虚妄的想法。

16.正常用户的行为是可以预测的，但是互联网上却充斥着“变态”的玩家。