高效人士的七个习惯
习惯一:积极主动(BE PROACTIVE) 主动积极即采取主动,为自己过去、现在及未 来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或 外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者, 他们扬弃被动的受害者的角色,不怨怼别人,发挥 了人类四项独特的秉赋——自觉、良知、想象力和 自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积 极面对一切。他们选择创造自己的生命,这也是每 个人最基本的决定。
习惯二:以终为始(BEGIN WITH THE END IN MIND)
所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里 酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和 组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据 此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则、价值 观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言, 使命宣言可以说是愿景的最高形式,它是主要的决 策,主宰了所有其他的决定。领导工作的核心,就 是在共有的使命、愿景和价值观之后,创造出一个 文化。
习惯三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST)
要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、 愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次 要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论 迫切性如何,个人与组织均针对要事而来,重点是, 把要事放在第一位。
习惯四:双赢思维(THINK WIN/WIN)
双赢思维是一种基于互敬,寻求互惠的思考框 架与心意,目的是更丰盛的机会、财富及资源,而 非敌对式竞争。双赢即非损人利已(赢输),亦非损 已利人(输赢)。我们的工作伙伴及家庭成员要从互 赖式的角度来思考(“我们”,而非“我”)。双赢思 维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决 方法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
习惯五:知彼解己(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD)
当我们舍弃回答心,改以了解心去聆听别人, 便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得了 解后,会觉得受到尊重与认可,进而卸下心防,坦 然而谈,双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼 需要仁慈心,解己需要勇气,能平衡两者,则可大 幅提升沟通的效率。
习惯六:统合综效(SYNERGIZE)
统合综效谈的是创造第三种选择——即非按照 我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三种远胜过 个人之见的方法。它是互相尊重的成果——不但是 了解彼此,甚至是称许彼此的差异,欣赏对方解决 问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭 统合综效的利基,能使整体获得一加一大于二的成 效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的 态度(1+1=1/2),不以妥协为目标(1+1=3/2),也 不仅止于合作(1+1=2),他们要的是创造式的合作 (1+1>2)。
习惯七:不断更新(SHARPEN THE SAW)
“不断更新”谈的是,如何在四个基本生活面 向(身体、精神、智力、社会/情感)中,不断更新 自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。 对组织而言,习惯提供了愿景、更新及不断的改善, 使组织不至呈现老化及疲态,并迈向新的成长之径。 对家庭而言,习惯七透过固定的个人及家庭活动, 使家庭效能升级,就像建立传统,使家族日新月异, 即是一例。
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