第二部分 害人之心不可有，防人之心不可无

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《读大学，究竟读什么》　第二部分

害人之心不可有，防人之心不可无

在人际交往的过程中，既要做一个正直厚道的人，又不能做一个软弱可欺的人。奸诈狡猾的人虽然能够占一时的便宜，但凭借害人之心是难以成就一番大业的。大学生在争取入一党一 指标、评选奖学金、争取保研机会等时候，总有一些人通过不光彩的手段为自己谋取利益。虽然通过一些不正当的手段能够得到一个入一党一 指标或者多得几百块钱的奖学金，但为此所付出的代价却可能要远远高出获得的利益。

某个班级分了三个银行助学贷款的指标下来，家庭稍有困难的同学顿时群起而争之，很多人都写了申请书，每一份申请书都是“惊天地、泣鬼神”的悲剧素材，足以让人看完以后对这个阳光灿烂的世界失去所有的信心。后来经过评选，初步确定了三个最为贫困的同学获得这笔贷款。在这个时候，一个生活比较小资的赵同学去院办公室跑了一趟，银行贷款竟然就轮到他头上去了。被挤下来的那个金同学当然一肚子的不高兴，他当时恶狠狠地说：“要是我能将他砍成1000块，绝对不将他砍成999块！”

三十年河东，四十年河西。毕业以后，赵同学在长沙一家公司做业务推广，他经过几个月的不懈努力，终于与一家公司达成了业务意向，只要合约一签，他就能得到近万元的提成。而就在合同签订前夕，赵同学在这家客户公司与金同学不期而遇了。原来金同学正好就在这家公司上班。金同学也不是省油的灯，他不费吹灰之力就让赵同学的努力全部付诸东流了。我们姑且不对金同学的行为做任何的评价，单就赵同学的经历来说，完全可以说是咎由自取，自己昔日的“罪孽”早已为今日的报应进行了铺垫。

做人固然要正直，但正直不等于任人宰割。有一位父亲写了首诗送给自己刚出生的儿子，其中有这么一句：“孩子/请准备好一副钢牙/因为/生活很硬。”生活真的是非常残酷的，人际交往的过程中更是随时可能成为牺牲品。所以，每个人都一定要学会自我保护。大学生相对来说比较单纯，所以更加容易上当受骗。很多奸商都会想方设法打大学生的主意，不少乞丐也在大学里成为了“先富起来的人”，尽管他们的骗局可能拙劣得足以侮辱他人的智商。

30条人际交往的小技巧

上述品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。

人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。

1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。

2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。

3. 如果你要加入别人的一交一 谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

4. 一交一 谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5. 注意对方的社一交一 习惯并适当加以模仿。

6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

10. 始终以微笑待人。

11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12. 做一个脱离低级趣味的人。

13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

14. 转移话题要尽量不着痕迹。

15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

16. 拜访别人一定要事先通知。

17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。

20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

21. 不要说尖酸刻薄的话。

22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

23. 尝试着跟你讨厌的人交往。

24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人一交一 谈，请不要无视其他人的存在。

26. 要勇于认错。

27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

28. 给予他人同情和谅解。

29. 尽可能用“建议”取代“命令”。

30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

会说话，就能减少奋斗三十年

人际交往能力是由很多个方面组成的，而在这些方面当中，口才是最重要的一项。口才是一整套逻辑系统，不是单纯的耍耍嘴皮子那么肤浅的，是看你能不能迅速的思考，并且很清楚地把思考到的影像转化成语言。同时要会观察人情，这样你才有可能在恰当的时间、恰当的地点、和恰当的人讲恰当的话，这才是口才。

很多人都听说过这么一句话：娶个有钱的老婆，可以减少奋斗二十年。而在我看来，会说话，可以让你减少奋斗三十年。不是每个人都能娶个有钱的老婆，而且软饭往往并不是那么好吃，但是说话的本事却是任何人都可以掌握的，而且绝对毫无副作用。不会说话的人就算累得像头牛还是会遭白眼，而会说话的人就算拐着弯骂人，别人可能感恩涕零得恨不得以身相许。