以诚感人者，人亦诚而应

　　北宋著名学者程颐曾经说：“以诚感人者，人亦诚而应。”意思是用真诚感动别人，别人也会用真诚来回应。
　　1991年初，苏联的各类报刊大幅提价，这面临着失去读者的危险。《消息报》的征订启事却匠心独运，全文如下：
　　亲爱的读者，从1990年9月1日起开始征订《消息报》。遗憾的是，1991年的读者将不得不增加负担，全年订费为22卢布56戈比。而读者朋友完全有权拒绝订阅《消息报》，将22卢布56戈比的订费用在急需的地方。《消息报》一年的订费可用来：买924克猪肉，或1500克蜂蜜，或一包美国香烟、一瓶上好的五星牌白兰地酒。这样的或者还可以写上很多，但是任何一种可能只能一次享用，而你选择的《消息报》可以全年享用。
　　结果，《消息报》的订阅量不降反升。
　　对于涨价，《消息报》没有遮遮掩掩，而是选择开诚布公将涨价的原因讲出来，把一年的订费在生活中可以买到什么，真实地列举出来，并且用一种独出心裁的对比法，打了一个诚实的广告，由于说的都是大实话，没有掺一点儿水分，使读者感到贴近生活，真实可信。
　　NBA火箭队老板亚历山大在选中姚明作为状元秀后，收到了份电子邮件，邮件里详细地分析了姚明的身高、体重、转身、力量等方面存在的劣势，甚至姚明受了多少傷都写得清清楚楚。这封信着实把亚历山大吓出一身冷汗，如果这是真的，他作为火箭队老板可就亏大了，必须趁姚明的状元光环未退，将他交易出去。第二天，亚历山大就秘密地组织了一个针对姚明的调查小组。调查结果是姚明确实受过伤，但是在身高上具有得天独厚的优势，在体力上超越了一般东方人，难能可贵的是他拥有美国大个子没有的细腻技术。后来证明签下姚明是亚历山大最聪明的决定，他回忆道：“我之所以后来在福布斯NBA财富榜样上一跃排到第9名，财富陡增12亿，很大程度要感谢那封邮件，之后的调查促使我相信姚明应该成为核心，因为他有这个实力。”
　　那封说姚明“坏话”的邮件是谁写的呢？其实就是姚明本人，姚明没有将自己的缺点刻意隐藏起来，而是选择实话实说，经过调查后，反而使火箭队老板更加了解姚明篮球技术的优势，为人处世的坦诚，坚定了选择姚明作为火箭队核心的决心。
　　杨大爷要买太阳能热水器，来到一家专卖店，问销售员小程：“你家热水器的水能喝吗？”小程说：“大爷，实话实说，这水不能喝。”杨大爷有些不解地问：“我逛了很多店，都说可以放心饮用，内胆是食品级的，怎么就你家的不能喝？”小程说：“大爷，这不是内胆卫生的问题，我们的内胆各项指标都通过了检验。这是水的问题，您想想暖水瓶里的水放了一个礼拜还能喝吗？再说有时候热水器里的水没有用完，会存下旧水，喝了也不利于您和家人的健康。”杨大爷听了很高兴：“小伙子，我看了好多家的热水器，只有你说话最实诚，我就买你家的！”杨大爷不光自己买，还向亲朋好友推荐都来买小程的热水器。
　　培根说：人与人之间最高的信任，无过于言听计从的信任。现在不少商家为了销售额，进行虚假宣传，常常把自己的产品吹得天花乱坠，无所不能。他们的想法无非是别的且不去管，先把东西卖了再说，销售员小程面对老大爷关于热水器的水能不能喝的问题，凭良心讲真话，把顾客的身体健康放在第一位，他的真诚得到了顾客的信任，果然卖出了好几套热水器。
　　莎士比亚曾说：老老实实最能打动人心。此言确实不虚，在生活中只有诚恳的态度和真诚的话语，才能得到心与心之间的信任！