在冰室里开会

2001年7月，刚上任不久的三星总裁李健熙，决定改变三星产品全面落后日系电子产品的糟糕状况，为此，还喊出了“除了老婆和孩子，一切都要变”的口号，希望大家能改变之前懒散的作风，迅速高效地行动起来。

但真正实践起来却并不一帆风顺。比如，最常见的开会，由于之前养成的坏习惯，三星每次在开高层管理者会议时，绝大多数与会者都是废话连篇，说不到重点上来，效率极其地低。一个很普通的会议往往一开就是好几个小时，而且还很难有一个好的结果，这让李健熙一度头痛不已，尽管他每次都提醒大家要提高效率，但均无济于事。

这年冬天的某一天，李健熙又召集大家在一起开会，解决产品销售问题。没想到会议刚开始不久，会议室里的暖气便出了问题，不能制暖。很快，偌大的房间里便冷如冰室，冻得与会的人直跺脚。

结果，当天的会议很快便结束了，比平时提前很多，而且效果出奇地好，该提出来的问题都提了，该解决的问题也都解决了——原来由于太冷的缘故，每个人在发言时都言简意赅，速战速决，很少有多余的废话。

这件偶然发生的一件事给了李健熙很大的启发，也让他发现了一个提高开会效率的好办法。接下来，李健熙让人在公司专门装修了一间50平方米的会议室，并使其内部的温度常年保持在0°以下，李健熙将其取名为“零度冰室”。

之后，每逢重要的会议，李健熙都会将其放在“零度冰室”里开，哪怕是寒冷的冬天。结果，由于大家都怕冷的缘故，会议的效率果然一下子提高了很多，平时好几个小时的冗长会议，现在只需10—15分钟就能结束，而平时一些看似很难解决的问题，也均能高效在“零度冰室”里得到圆满地解决。

让人改变某种行为方式或习惯，单纯的说理和说教往往是最无效的，最苍白的，而设计出一个与之切身利益挂钩，且不希望获得的行为结果，才是最直接最有效的。