老板能力差 企业多元化

按照8年来的“惯例”，接手一家企业的“老大”作为服务对象后，我的第一件事，便是去观察他的高层月度或季度例会。此刻，尽管是第一次参会，我看到的情景却再熟悉不过：黑压压的一桌高管，正襟危坐，但透过其脸部表情，你可以发现大家都心不在焉，“身在曹营心在汉”或许是对他们最好的描述。

整个会议中真正“上心”的，自始至终只有三个人：发言者、记录者和老板。Why？因为你讲的我听不懂，我讲的又和他没关系。Why？都是“多元化”惹的祸！会后与老板私下沟通时，我单刀直入：“你一定注意到，80%以上的会议时间里，80%以上的高管都在走神。这样的会，为什么还要开？”老板的回答也干脆：“不定期开这样的会，各下属企业的高管怎么能感觉到他们都属于这家公司？”我追问：“既然同属一家公司，为什么他们各自负责的业务竟然如此互不相关？”老板一时语塞。长话短说，两个小时交谈下来，我意识到，这家多元化的公司，只不过是无数家中国企业中的“又一个”。要是你问我中国企业搞多元化的为什么那么多，我的回答一句话：老板能力差，企业才多元化！

首先，老板抵御诱惑的能力差。日本管理学家大前研一多年前在对中国沿海地区考察后就曾说过：“我对中国企业家唯一的担心不是机会缺乏，而是机会太多。”经不住市场机会诱惑的企业家们这些年纷纷陷入多元化的圈套，在多元化得手后洋洋自得、没有多久就被市场大潮无情吞噬的案例举不胜举。众多已经成为先烈和正在逐渐衰落的企业其实并不是被外界逼死的，而是被形形色色的诱惑戕害的。换句话说，上规模的企业中，很少有被饿死的，大多是被撑死的。

早期案例中最有名的莫过于史玉柱。当年的“巨人”史玉柱，满怀雄心壮志，从巨人汉卡开始，迅速发展到巨人电脑、财务软件、生物工程等，甚至还涉足服装和化妆品。最后，为了建成中国第一高楼，为所在城市争光，惨败在巨人大厦这栋中国最出名的烂尾楼上。

在当今的商业环境里，商机是触动企业家们最敏感神经的那根弦。他们发现市场上有商机而不去把它抓来放在自己手里，心里往往就如同被猫抓一般的难受。从这个意义上来说，企业家都是“贪婪”的。只要看看身边有多少企业前几年进入了房地产，多少企业这几年从事了私募、风投，你就明白中国企业家周围的诱惑有多大，而他们抵御诱惑的本领有多弱了。

其次，老板市场研究的能力差。更确切点说，应该是老板市场研究的意识差。若仅仅是这方面的能力差，可以通过人才猎取、“外脑”借用或信息购买等手段来弥补，但意识差，就麻烦了。多元化的老板，往往想当然地认为，各行各业都一样，各地各国也一样。我在这一行、这一地区成功了，那在其他行当、其他地区自然也应该成功。他们鲜有市场研究的意识，只信自己的“市场嗅觉”。

最重要的是，老板自我认知的能力差。由于一时一事的成功，很多老板就忘了自己有几斤几两，以为大千世界中，没有自己不能做的事。此时，企业走多元化之路，似乎就是一件自然而又合理的事了。

企业多元化战略复杂而深刻，对于大多数没有多元化经营经验的中国老板而言，如果没有专业化经营为基础，缺乏对产业前景的深刻洞察，没有优秀人才和战略协同做保障，没有对自我的清醒认知，GE式的多元化之梦只不过是老板们的白日梦而已。