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第一篇 财富的密码 8、像消费者那样思考

  2007年十一黄金周,我陪老婆到广州进货,当时刚刚从政府机关跳到商海,我老婆的合作伙伴都不认识我,当老婆把我介绍给对方的时候,对方总是加上这么一句:“三哥也下海了,不在机关上混了?”
  我老婆就赶紧解释:“嫌机关不自由,尽是钩心斗角那些破事,想到商海里锻炼锻炼。”
  对方说了:“这就对了。别让三哥在那里遭罪了,我们广州有一句话,是这么说的:‘精明人下海,傻子当官,横路径二上班。’三哥这么精明,早该下海经商,别和那些横路径二耽误大好时光了。”
  其实对方不知道,我对经商也懂得一些,但是那都是理论上的,缺乏实战经验,陪老婆出差一是出于安全的考虑,二是想增加点实战经验。像我现在这些经商的道道,都是后来在商场里摸爬滚打学来的。
  广州实在太远,所以平时多半是靠传真询价报价,了解市场的机会很少。那次我陪老婆到广东省南海市,一下子就采购了八十多万元的商品。陪同的过程中,我发现了一个秘密,对方推荐什么牌子的商品,我老婆就偏偏不买那个牌子的商品,我一直莫名其妙。
  出了门,到了一个无人的地方,我就问老婆大人:“为什么对方推荐哪个东西你就偏偏不买那个东西呢?”
  “你真是一个书呆子,还学经济学呢,你也不想想,我也是经商的,我还不了解他们那点小九九,他们推荐哪个东西,说明那个东西赚钱最多,他不可能把他赚钱最少的东西推荐给我。懂不?谁卖东西都这么卖,我也这么卖货。”
  很多人买东西的时候都会这么说:“哪个好,我不太懂,你给我介绍介绍!”
  “你这瓜甜吗?”
  “你这电脑品牌机怎么比兼容机贵这么多?”
  于是商家就唾沫星子四溅地介绍开了,一时间天花乱坠,飞沙走石。把顾客忽悠得晕头转向,顾客按着商家的忽悠把商品买了。
  老婆说:“很多顾客都犯这个毛病,精明的消费者从来不听推销员的,因为商家推荐的商品并不是最好的,而是商家赚钱最多的。”
  我说:“那你干脆只卖最赚钱的那个东西不得了,还弄那么多品种干什么?”
  “这你就更外行了,这叫千家货迎千家客。客户的消费习惯、消费心理、消费能力、审美观点能一样吗?比如黄色油漆最赚钱,你能只卖黄色油漆吗?再比如,同样一个锤子,国产的最便宜的才8元钱一个,从美国进口的史丹利牌子的锤子一个得100多元钱,卖一个史丹利能赚来两三个便宜的锤子,可是有几个大脑袋的家伙要你那一百多元钱一个的锤子啊,什么样的锤子不是钉钉子?”
  生意经:
  你要学会反向思维,消费者要学会像经营者那样去思考,经营者也要学会像消费者那样去思考。
  从南京到北京,买的都没有卖的精。
  人人都是自私的,王婆卖瓜肯定要自卖自夸。她说自己的瓜不甜她把瓜卖给谁去?
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