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第二篇 生意人的魔方 16、客大欺店

  我老婆的外甥、外甥媳妇于1996年开始做生意。开始他们的商店基本上是我们商店的复制品,所有东西都是在我们手里拿的,我们在开发区干,他们的店开在大连市内。
  开始几年生意虽然做得不温不火,每年也能赚上十万二十几万的,还算过得去,几年的时间,房子、车子也都有了,大约在2003年前后吧,他们的生意突然就火起来了,每年的营业额都达到了千万元以上的水平,而且品种也与开始阶段有了很大的变化,过去他们和我们一样,什么都有,是一个小而全的商店,现在品种很单一,专卖各种胶,玻璃胶、密封胶、耐候胶……
  我们在一起喝酒的时候,我就问他:“这几年生意是怎么火起来的?”
  他爽爽地走了一杯啤酒,向我道出了成功的秘密:
  2003年,我到广州参加铝合金订货会,会上我和哈尔滨、长春、沈阳的几个客户认识了,我们在一个啤酒馆里喝啤酒的时候达成了一个捆绑采购的协议,其实就是集团采购。后来我们这些朋友在一起的时候也把我们这个协议叫做啤酒馆协议。我们大家约定,这次交易会要一起约见玻璃胶生产商,集体和他们进行价格谈判,争取要一个全国最低价格,这样我们再回到地方销售就有竞争力了,我们的玻璃胶也可以在当地卖个最低价,销售量肯定上升,销售量一上升,明年我们还得让他们下调价格。
  当时我们每一家公司的销售额都在三四百万左右,合起来的总销售额接近2000万元,这样的销售额对任何一个公司都不是一个小数目,对一个小公司而言,这个销售额可以决定它的生死。结果我们胜利了,生产玻璃胶、密封胶、耐候胶的各家公司都向我们承诺:价格比其他客户下降10%的水平。
  这是什么?这就是客大欺店。从2003年到现在,我们几个捆在一起,销售额已经接近一个亿的水平,谁也不敢得罪我们几个客户,谁得罪我们他就必死无疑,我们一撤,企业立即失去近一个亿的营业额,谁敢冒这个风险?
  第二年,我们这几家的销售额直线上升,基本上都接近或达到1000万元的水平,我们几家捆绑在一起,已经达到了足以决定一家企业生死的程度,基本上谈什么条件对方都没有一点招架之功,就这样我们取得了比其他任何一家单打独斗的客户都要优惠的条件,我们的商品也因此在当地拥有了绝对的销售优势。
  2006年到广东开年会的时候,有无数个东北的玻璃胶经销商要加入到我们这个啤酒馆协议之中来,于是我们在当年的那个啤酒馆里达成了第二个啤酒馆协议,我们称之为不结盟协议:我们不再接纳任何团体和个人加入我们的协议之中,我们得保证我们的盈利方式不被别人克隆。联合国的5个常任理事国为了保证自身优势不是也达成了核武器不扩散条约吗?咱们得学,咱们也不扩散,不结盟,不扩大我们的盟约会员。
  看着没,不学习不行啊,别看就是卖玻璃胶的,人家都和联合国学上了,生意能不火吗?
  生意经:
  任何企业对大客户和小客户都存在着价格歧视,如果你想要一个更低的价格优惠,你就得把自己的企业规模做得足够大,要不你就加入到一个足够大的组织之中。
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