人性的触摸
来源: 未知 作者: 笑一笑 时间: 2016-07-28 阅读: 次
玛米·亚当斯总是去当地的一个邮政支局寄信或买邮票,因为那里的职员对人亲切又和蔼。
一年的圣诞节前,玛米又去那个邮政局买邮票。那天的人特别多,队伍排得特别长。有人告诉玛米不必排队,因为大厅里有一台售票机。
“我知道。”玛米说,“但售票机不会询问我关节炎的情况。”
亲切和蔼的关心可以让一个患关节炎的顾客宁愿付出排长队的代价。
微信扫码关注
随时手机看书