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赔钱送水的秘密

来源: 文摘 作者: 秩名 时间: 2015-09-28 阅读:
送水工一年可以赚多少钱?相信大家肯定都会觉得送一桶水不过几毛钱的提成,赚不了多少。可如果我告诉你有送水工短短几年赚到16万的“外快”,你肯定觉得是天方夜谭。但老刘就做到了。我不禁感慨:“这才是生意真经啊!”
事情是这样的。那天家里的桶装水空了,我便打电话给送水的老刘,没想到的是,老刘居然在电话里告诉我说,他计划着我家的水也差不多这两天就该喝完了,所以已经快到楼下了。以前见面我只是礼貌性地打招呼,没想到老刘竟然记得我的水快喝完了,心中不禁为之一热。不多时听到门铃响,招呼老刘坐下闲谈起来。
我说:“经常看到你在水店忙,工资一定还可以吧?”老刘说:“刚开始做时,竞争大,生意非常不好。”老刘跟老板商量,他能想办法让水店的生意好起来,并跟老板商定,以后公司他售出去的水每桶可以有1元的提成(工资和送水提成不算在内)。老板死马当活马医,答应了老刘。
老刘先找到小区的物业公司,跟对方商定:公司的桶装水成本价是6元,以后给物业管理处送的水统一由市场价13元改到5元,也就是说老刘每桶水本来赚7块,现在还要赔1块。管理处当然乐意,因为管理处每个月的桶装水都要几百桶。以一个月喝200桶水来定,可以省1600元,一年下来就是2万元。但按照这个价老刘不是要亏钱吗?
老刘说他这样做有一个附加要求,在小区的入门处贴一个广告:“小区住户凡在××水店订购桶装水可享受以下优惠:1。电话后15分钟内送水上门;2。单桶水价格由原先13元下调到12元;3。订购水满100桶以上可按照积分送小礼品。如有疑问请到物业管理处咨询或领取宣传单,咨询者有小礼品相送。”老刘告诉管理处,客户来了不需要做什么解释,只需要把宣传单给客户就行。而且如果小区住户订购的水达到一定数量,老刘还可以免费再给管理处送水。管理处没什么损失,于是同意了这个要求。
小区居民跟管理处相处得都挺不错,看到广告后不断有人来咨询,也有一些是来拿小礼品的。很多住户都认为水是管理处推荐的肯定更放心,而且价格也确实比其他家的便宜,所以大部分的住户订水都转到老刘的水店。一个月后,当另外几家水店意识到这个商机后,已经晚了。因为管理处经过这件事后停掉了这样的合作:虽然水价便宜了,但管理处担心如果出什么问题会对住户有影响,不过老刘的水店知名度却已经打出去了。所以到现在整个小区几乎所有的住户都在老刘这里订水。而老刘给管理处送水的价格还是按照每桶五块钱的价格,一桶水赔1块钱。
听完老刘的话我恍然大悟,原来是利用了客户的口碑,再加上自己的服务。突然想起在我打电话给老刘说没水的时候,老刘是不是真的记得我的水快喝完了?或者是接到电话后故意这样说,然后再送水来呢?他的水店离小区本来就不远。假如住户的水喝完了,打电话给送水工,而送水工说“好的,马上就到”,住户就会觉得很普通,反而会为送水工的迟到而恼火。但是老刘说“我也记得你的水差不多该喝完了,现在我已经快到你楼下了,你再稍等一会”。被重视的感觉油然而生。这或许也是老刘维护客户的“手段”吧。合作了几年的客户,居然很少有流失,证明老刘的人品和服务还是被大家认可的。
送走老刘后,我算了一笔账,我们的小区大概有13栋楼,每层楼平均有5间房,每栋楼16层。按照一个月一户可以喝4桶水来算,老刘一桶水的提成是1块钱,那么13×5×16×4×1=4160元。即使去掉管理处每月亏掉的200—300元,还有将近4000元/月的收入。老刘在这个小区的水店从开始“赔钱给管理处送水”已经做了四年多,不包括底薪和提成在内,老刘这四年光“外快”就赚了16万—18万元!
我思索万千。这个社会是创意的社会。同行的竞争其实并不能仅仅建立在诋毁和纯粹的价格战,如果能够借助别人的力量,即使损害一点自己的利益,也是可以的。就像老刘一样,虽然做了“赔钱”的生意,却因此救活了水店,并赚到了16万元外快。或许我们都应该重新规划和分析企业盈利低的现状,并想想如何制定挽救方案了,或许我们也应该改改以往的思想:不是所有的赔钱都是真“赔钱”。如果能运用好手段,虽然赔掉了“芝麻”却捡了“西瓜”,那照样也是赚到了。
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