信心管理源于自信
信心管理,也是一种商业模式。
对于企业家来说,信心管理最为重要的,就是他对人的假设:是假设人性本善还是假设人性本恶,不同的假设会带来一系列不同的体制安排和管理方法。
信心管理,源于自信,源于信人,源于对人有深刻的假设。不能只雇用一双手,应该雇用整个人。人人想让生命出彩,人人想创造价值,人人具有整体观,人人富有创造性。
在国外企业得到充分实践的“信心管理”,是否适用于中国?这个问题成为企业家们时常议论的话题。许多人认为,每一种管理形态,都有它独特的文化背景。信任管理可以在日本的土壤上生长,但是到了中国的土壤上,就会遇到许多问题。
有一位企业家说了这样一个案例:他给他的职业经理人30%的股份,全权委托他来经营企业。三年后他发现,这位职业经理人竟然在云贵川三省建立了十几个自己的公司,把总公司业务往自己的“蓄水池”里放。这事被这位企业家知道之后,这位职业经理人竟然很干脆地说:“你不允许这样运作,我就辞职。”辞职后他变本加厉,带走了若干骨干,还公然诋毁公司,抢公司的客户。
看着这个企业家无助的眼神,我问:“这三年之中,你有没有在与他接触交流时,你的眼睛却在看你的手机短信,在一次次暗示他你并不看重他?”他回答:“有。”
我问:“你是老江湖,阅人无数。你在跟他交流时,有没有在不经意之间看到他的眼神和气场?一个人在动歪主意的时候,眼睛里一定会有内容。你是不是对他的气场从来就不怎么关注?”他回答:“是的。”
我继续问:“三年了,没有一个人告诉你在他身上出现了这样的情况。你是不是从来就不到现场,不跟一线员工交流?”他说:“是的。”
我继续问:“你的公司这么大,竟然没有健全的、一一对应的财务审计等制度,没有文化建设,是不是?”他说:“是的。”
这个时候,他自己也明白了,不是信不信的问题,而是他没有把心放在公司上。
“信心”不是关于别人的事,而是关于自己的事。自信不疑人,疑人不自信。那些说中国没有信任管理土壤的企业家,实际上是有一种深深的恐惧,这种恐惧看上去是对环境的担忧,而实际上是对自己的担忧。
企业家该问一问自己:“你恐惧什么?因为你还不自信,你不敢把自己交托出去,你承受不了生命对你的冲击。”
如果你真正去掉恐惧,这涉及一个更为宏大的课题——这里面没有荣耀,停止用说法和概念去接触真理,用你的生命去了解、体验和验证你想要做的事。
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